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1. Leistungen von mcflight.com / makotel GmbH
1.1 mcflight.com / makotel GmbH (nachfolgend "mcflight.com" genannt) tritt im Rahmen ihrer Tätigkeit lediglich als Vermittler fremder Reisedienstleistungen (Flüge, Pauschalreisen, Hotelbuchungen, Mietwagen, Reiseversicherungen etc., nachfolgend zusammen "Reisedienstleistungen" genannt) auf. Der die eigentliche Reisedienstleistung betreffende Vertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Reiseveranstalter bzw. Anbieter der Reisedienstleistung (nachfolgend "Veranstalter") zustande.
1.2 Im Verhältnis zwischen Ihnen und dem Veranstalter gelten ausschließlich die zwischen Ihnen und dem Veranstalter getroffenen Vereinbarungen. Auf die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Veranstalter, die bei Buchung einsehbar sind, wird insoweit gesondert verwiesen.
1.3 Auf das Vertragsverhältnis zwischen mcflight.com und Ihnen finden ergänzend zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die im Einzelfall getroffenen vertraglichen Vereinbarungen, hilfsweise die gesetzlichen Vorschriften Anwendung.
2. Vermittlungsauftrag
2.1 Die von mcflight.com auf dieser Website dargestellten Reisedienstleistungen stellen KEIN verbindliches Vertragsangebot von mcflight.com oder des jeweiligen Veranstalters dar.
2.2 Mit der Eingabe Ihrer Daten und dem Absenden des Online-Buchungsformulars geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot auf Vermittlung einer Reisedienstleistung ab. An dieses Vertragsangebot sind Sie gebunden.
2.3 Die Annahme des von Ihnen abgegebenen Angebots durch mcflight.com wird erst mit Zugang der Buchungsbestätigung bei Ihnen wirksam.
2.4 Sie sind verpflichtet, die Ihnen zugegangene Buchungsbestätigung unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und den Absender der Bestätigung ggf. auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen hinzuweisen. Ein entsprechender Hinweis, der nach Ablauf einer Frist von zwei Werktagen nach Zugang der Buchungsbestätigung erfolgt, kann im Regelfall nicht mehr berücksichtigt werden. Die vorstehende Regelung gilt ebenfalls für die weiteren Buchungsunterlagen, die Ihnen im Rahmen des Vertragsverhältnisses übersandt werden. Spätere Änderungswünsche können im Regelfall nicht berücksichtigt werden und berechtigen insbesondere nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
2.5 Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Bedingungen des entsprechenden Veranstalters.
3. Zahlungsbedingungen
3.1 Ihre Pauschalreise können Sie je nach Angebot des Veranstalters per Überweisung, Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen. Unser Buchungscenter hilft Ihnen bei Fragen zur Zahlung gerne weiter.
3.2 Der Reisepreis ist für alle Linienflugangebote sofort fällig.
3.3 Bei Pauschalreisen ist eine Anzahlung in Höhe von 15% bzw. 20% des Reisepreises je nach AGB der betreffenden Veranstalter nach Übermittlung des Sicherungsscheines fällig. Der Restbetrag ist spätestens vor Aushändigung oder Versand der Reiseunterlagen zu leisten. Bei Kurzfristbuchungen, ab 30 Tage vor Abflug, ist der Gesamtpreis sofort fällig. Bei gewählter Lastschrift ist mcflight.com berechtigt, den Reisepreis anteilig nach Eintritt der Fälligkeit einzuziehen.
3.4 Bis zur vollständigen Zahlung des Reisepreises ist weder mcflight.com noch der Veranstalter verpflichtet, Tickets bzw. Gutscheine auszustellen oder sonstige Leistungen zu erbringen. Bei verspätetem oder unvollständigem Zahlungseingang behält sich mcflight.com das Recht vor, die Buchung zu Lasten des Anmeldenden kostenpflichtig zu stornieren. Stornogebühren entstehen entsprechend den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters.
3.5 Bei der Bestellung eines Hin- und Rückflugtickets über die mcflight.com-Website sind Sie verpflichtet, sowohl den Hin- als auch den Rückflug anzutreten. Bei Nichtantritt des Hinfluges wird der Rückflug automatisch storniert. Eine Rückerstattung durch die Fluggesellschaft bzw. mcflight.com als Vermittler der Reise findet nicht statt. Dies gilt auch bei Nichtantritt des Rückfluges oder soweit die Reise überhaupt nicht angetreten wird.
3.6 Flugtickets können als E-Tickets oder Papiertickets geordert werden. Papiertickets versendet mcflight.com per Post innerhalb Deutschlands, nach Österreich, in die Schweiz oder die Benelux-Staaten.
3.7 Papiertickets für kurzfristige Buchungen werden nur dann versendet, wenn der Abreisetag nicht innerhalb der nächsten vier Werktage liegt und Sie unser Serviceteam anrufen.
3.8 Vor Erhalt der vollständigen Zahlung besteht für mcflight.com keinerlei Verpflichtung, Ihnen Tickets, Bestätigungen, Gutscheine oder andere Reiseunterlagen auszuhändigen. Sie bleiben jedoch in jedem Fall weiter verpflichtet, die vereinbarten Beträge für die bestellten Leistungen zu bezahlen.
3.9 Informationen über die möglichen Zahlungsarten im Zusammenhang mit Last Minute Flügen können Sie bei unserem Call Center abfragen. Alle Flugtickets können Sie sicher und vertraulich, bargeldlos per Kreditkarte (VISA, Mastercard) bezahlen. In Ausnahmefällen kann eine Überweisung vereinbart werden, hierzu nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Serviceteam auf.
4. Übermittlung der Reiseunterlagen
4.1 Flugtickets oder Unterlagen für Pauschalreisen werden Ihnen per Post übersandt oder in Einzelfällen an einem Flughafenschalter hinterlegt. Elektronische Tickets müssen direkt am Flughafen an den dafür vorgesehenen Automaten abgeholt werden.
4.2 Bei Hotel- und Mietwagenbuchungen erfolgt entweder die Übermittlung der entsprechenden Unterlagen per Post oder E-Mail oder die Übermittlung einer Reservierungsnummer zur Vorlage bei dem entsprechenden Hotel oder Mietwagenunternehmen.
4.3 Bei Buchungen von Linienflügen innerhalb von 7 Tagen vor Reiseantritt können die Flugscheine am Flughafen hinterlegt werden. Eine etwaige berechnete Ticketzustellungsgebühr wird in diesem Fall angerechnet. Die Kosten liegen zwischen 5 € und 25 €.
4.4 Bei Reiseversicherungen werden Ihnen eine Versicherungsnummer und die Versicherungsbedingungen per Post oder E-Mail übermittelt. Diese stellen in ihrer Gesamtheit die Versicherungsunterlagen dar.
4.5 Bei einer vereinbarten Versendung der Reiseunterlagen per Kurier tragen Sie die Mehrkosten der Kuriersendung.
4.6 mcflight.com übernimmt keine Haftung für den Verlust von Tickets oder Reisedokumenten im Rahmen der Versendung.
5. Umbuchung und Rücktritt
5.1 Umbuchungen und Reiserücktritt richten sich nach den Bedingungen der jeweiligen Veranstalter der Reisedienstleistungen. mcflight.com ist berechtigt, Ihnen alle auf Grund von Umbuchung oder Reiserücktritt entstehenden Kosten und Teilreisevergütungen in Rechnung zu stellen und diese Beträge einzuziehen bzw. einzubehalten.
5.2 Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung ist empfehlenswert.
5.3 mcflight.com ist berechtigt, für jede nachträgliche Buchungsleistung, insbesondere Umbuchung oder Reiserücktritt, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 50,- zu berechnen.
6. Hinweise auf Pass-, Visa-, Zoll- oder Gesundheitsvorschriften
6.1 mcflight.com ist im Zusammenhang mit ihrer Vermittlungstätigkeit nicht verpflichtet, Hinweise über Pass-, Visa-, Zoll- oder Gesundheitsvorschriften zu geben.
6.2 Bitte informieren Sie sich rechtzeitig über diese Bestimmungen für alle für Sie in Frage kommenden Ziel- oder Transitländer. Entsprechende Informationen können auf den Seiten des Auswärtigen Amtes im Internet (http://www.auswaertigesamt.de) oder unter der Telefonnummer 030-5000-0 (in Notfällen 030-5000-2000) erfragt werden. mcflight.com übernimmt für die Inhalte dieser Websites oder die unter den angegebenen Telefonnummern erhältlichen Auskünfte jedoch keine Verantwortung (siehe nachfolgende Ziffer 9). Gleiches gilt für Hinweise der mcflight.com auf entsprechende Bestimmungen bei der Buchung oder später. Diese sind von mcflight.com nicht geschuldeter zusätzlicher Kundenservice, für dessen Richtigkeit mcflight.com keine Gewähr übernimmt.
7. Obliegenheiten des Kunden
7.1 Sie werden darauf hingewiesen, dass die Geschäftsbedingungen der Veranstalter von Reisedienstleistungen im Allgemeinen besondere Pflichten des Kunden beinhalten. Insoweit wird insbesondere auf die Angaben im Flugticket hingewiesen.
7.2 Zu den von Ihnen einzuhaltenden besonderen Pflichten zählen insbesondere die Einhaltung von Eincheckzeiten sowie, insbesondere bei Sonder- und Charterflügen, die Pflicht, sich Rück- und Weiterflüge von der Fluggesellschaft innerhalb einer von dieser angegebenen Frist rückbestätigen zu lassen.
7.3 Bei Nichteinhaltung solcher Obliegenheiten droht Ihnen der Verlust des Beförderungsanspruchs ohne Anspruch auf (Teil-)Rückerstattung des Reisepreises.
7.4 Bei Gepäckverlust oder Gepäckschäden ist nach den nationalen und internationalen Bestimmungen eine sofortige Anzeige bei der Fluggesellschaft vorgeschrieben. Bei Unterlassung einer entsprechenden Anzeige droht Ihnen der Verlust von Ersatzansprüchen.
7.5 Mängel der Vermittlungsleistung durch mcflight.com sind dieser gegenüber unverzüglich nach Kenntnis anzuzeigen und mcflight.com damit die Gelegenheit zur Abhilfe zu geben. Bei schuldhafter Unterlassung der Anzeige von Mängeln der Vermittlungsleistung entfallen Ihre entsprechenden Mängelansprüche aus dem Vermittlungsvertrag, soweit mcflight.com eine Behebung der Mängel der Vermittlungsleistung bei rechtzeitiger Anzeige möglich gewesen wäre.
8. Haftung von mcflight.com / makotel GmbH
8.1 mcflight.com haftet nicht für den Vermittlungserfolg oder die Erbringung der Reiseleistung selbst.
8.2 Die einzelnen Angaben zu den Reisen beruhen auf den Angaben der Reiseveranstalter bzw. Anbietern der Reisedienstleistungen. Diese stellen keine Zusicherung seitens mcflight.com dar. mcflight.com haftet daher nicht für die Verfügbarkeit einer Reiseleistung zum Zeitpunkt der Buchung. Dies gilt nicht, soweit mcflight.com fehlerhafte oder unrichtige Angaben bekannt waren oder bekannt sein mussten. Insoweit gilt nachfolgende Ziffer 8.3.
8.3 Die einzelnen Angaben zu den Reisen beruhen auf den Angaben der Reiseveranstalter bzw. Anbieter der Reisedienstleistungen. Diese stellen keine Zusicherung von mcflight.com dar. mcflight.com haftet nicht für die Verfügbarkeit einer Reiseleistung zum Zeitpunkt der Buchung. Dies gilt nicht, soweit der mcflight.com fehlerhafte oder unrichtige Angaben bekannt waren oder bei Anwendung handels- und branchenüblicher Sorgfalt bekannt sein mussten. Insoweit ist die Haftung von mcflight.com für das Kennenmüssen solcher Umstände jedoch auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt.
8.4 Im Übrigen haftet mcflight.com nur nach Maßgabe der folgenden Vorschriften:
a) in Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und bei der Übernahme von Garantien richtet sich die Haftung von mcflight.com ausschließlich nach den gesetzlichen Vorschriften.
b) in Fällen von leichter Fahrlässigkeit haftet mcflight.com für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, auf deren Erfüllung Sie üblicherweise vertrauen dürfen (Kardinalpflichten).
Im Übrigen ist die Haftung von mcflight.com auf den Ersatz von typischen, bei Vertragsleistungen der zu erbringenden Art vorhersehbaren Schäden beschränkt.
9. Allgemeine Bedingungen zur Nutzung dieser Webseite
9.1 Sie werden gem. § 33 BDSG und § 13 Abs. 1 TMG darauf hingewiesen, dass die Angaben, die Sie im Rahmen des vorliegenden Vertragsverhältnisses machen (insbesondere Name und Anschrift), von mcflight.com in dem für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren gespeichert, erhoben, verarbeitet und genutzt werden (§ 14 Abs. 1 TMG). Sie werden außerdem darauf hingewiesen, dass mcflight.com Nutzungs- und Abrechnungsdaten im Rahmen des § 15 Abs. 1, Abs. 4 TMG erhebt, verarbeitet und nutzt.
9.2 Bei der Umsetzung dieser Website verlassen wir uns auf Inhalte, die uns von Dritten, insbesondere von Leistungsträgern und Reiseveranstaltern zur Verfügung gestellt werden ("fremde Inhalte"). Da es uns nicht möglich ist, diese fremden Inhalte zu verifizieren, übernehmen wir keinerlei Garantie oder Gewährleistung für deren Richtigkeit. Dieser Ausschluss gilt insbesondere für Produktbeschreibungen und Datenbankeinträge. Dies gilt entsprechend für in der Website enthaltene Weiterleitungen zu den Internetauftritten anderer Unternehmen. Diese externen Links bringen Sie direkt zur Website eines Dritten. mcflight.com hat keine Verpflichtung, deren Inhalte zu überprüfen. mcflight.com ist für deren Inhalt weder verantwortlich noch übernimmt sie die Abwicklung von Geschäften, die über diese Seiten getätigt werden. Im Verhältnis zu diesen Unternehmen wird auf deren Allgemeine Geschäftsbedingungen verwiesen.
9.3 mcflight.com kann Inhalte und Gestaltung verlinkter Websites nicht beeinflussen. mcflight.com übernimmt insoweit keine Verantwortung für Risiken oder Schäden jeglicher Art, die auf Grund Kenntnis, des Besuches oder der Nutzung verlinkter Websites entstehen. Insoweit distanziert sich mcflight.com ausdrücklich von allen Inhalten aller unter www.mcflight.com verlinkten Websites und macht sich diese ausdrücklich nicht zu eigen.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Die jeweils aktuellen Geschäftsbedingungen stehen Ihnen als Druckversion jederzeit zum Abruf oder als PDF-Datei zum Download zur Verfügung.
10.2 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Im Falle der Unwirksamkeit oder Undurchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt automatisch diejenige gültige und durchsetzbare Bestimmung als vereinbart, die dem von den Parteien mit der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung Beabsichtigten am nächsten kommt.
10.3 Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vermittlungsverhältnis ist ausschließlicher Gerichtsstand der Firmensitz der makotel GmbH, soweit der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist oder keinen allgemeinen Wohn- oder Geschäftssitz im Inland hat.
10.4 Das Vertragsverhältnis unterliegt - ungeachtet der Staatsangehörigkeit und des gewöhnlichen Aufenthaltsorts des Kunden - dem deutschen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Regelungen des Art. 29 Abs. 1, 3 und 4 EGBGB bleiben unberührt.
11. Gerichtsstand
mcflight.com / makotel GmbH
Wallstraße 18
99084 Erfurt
Gerichtsstand: Amtsgericht Jena
Stand: Januar 2008
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